Julia Tietze: Verkaufsinnendienst

Jahrgang 2003, arbeitet derzeit im Vertrieb in unserem Werk in Wolnzach in der Holledau

Welche Ausbildung hast du bei THIMM absolviert und wie ging es danach für dich weiter?
Im Jahr 2019 begann für mich bei THIMM ein aufregendes Kapitel: Meine Lehre zur Industriekauffrau! Nach drei Jahren intensiven Lernens und Wachstums zog es mich dann für zwei Monate in die Ferne. Einmal um die Welt, um neue Erfahrungen zu sammeln und andere Kulturen zu entdecken. 

Nach meiner Rückkehr bin ich wieder ziemlich schnell in das Berufsleben gestartet. In vertrauter Umgebung und in Gesellschaft meiner Kollegen begann ich offiziell am 01.12.2022 meine Tätigkeit als Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst bei THIMM.

Warum hast du dich damals für eine Ausbildung bei THIMM entschieden? 
Durch eine enge Bekannte wurde ich auf THIMM aufmerksam und entschied mich, nach einem Probetag, für eine Ausbildung dort. Von Anfang an war ich begeistert von der Atmosphäre und dem Team bei THIMM. Die Kollegen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, was mir den Einstieg sehr erleichtert hat. Die Aufgaben, die ich als Azubi übernehmen durfte, klangen extrem spannend und abwechslungsreich. Deshalb habe ich mich dazu entschieden, die Ausbildung bei THIMM zu starten.

Und was fandest du speziell an der Ausbildung bei THIMM gut? Woran erinnerst du dich gern?
Bemerkenswert an meiner Ausbildung waren insbesondere die kompetenten und engagierten Kollegen, die stets bereit waren, ihr Wissen und Know-how zu teilen. Durch die harmonische und unterstützende Arbeitsatmosphäre fühlte ich mich stets willkommen und wertgeschätzt. Darüber hinaus hatte ich die Möglichkeit, eine Vielzahl an abwechslungsreichen Aufgaben zu übernehmen, die mir nicht nur eine breite Palette an Fähigkeiten vermittelten, sondern auch mein Interesse an verschiedenen Bereichen weckten.

Welche Aufgaben gehören zu deinem aktuellen Job?
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für mich an erster Stelle. Ich arbeite kontinuierlich daran, ihre Erwartungen durch hervorragende Leistung und proaktiven Kundenservice zu übertreffen. Hierzu gehört das Erstellen von individuellen Angeboten, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zugeschnitten sind. Darüber hinaus bin ich für die Bearbeitung von Bestellungen verantwortlich. Dabei achte ich stets auf eine sorgfältige und termingerechte Abwicklung, um unseren Kunden eine reibungslose und schnelle Lieferung zu garantieren. Als Ansprechpartner für unsere Kunden stehe ich jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Anregungen entgegenzunehmen. Um eine optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, arbeite ich eng mit dem Außendienst zusammen. Gemeinsam entwickeln wir individuelle Lösungen und Strategien, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Durch meine aktive Beteiligung an internen Prozessen und mein Engagement für eine enge Zusammenarbeit trage ich dazu bei, die Effizienz und Produktivität unseres Unternehmens zu steigern und so die Grundlage für langfristige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu schaffen.

Was schätzt du an THIMM als Arbeitgeber?
Ich arbeite gerne bei THIMM, weil ich tolle Kollegen um mich habe, die mich inspirieren und unterstützen. Mein Aufgabenbereich ist herausfordernd und abwechslungsreich, was mir die Möglichkeit gibt, ständig zu lernen und mich weiterzuentwickeln. Darüber hinaus ist THIMM für mich ein großartiger Arbeitgeber. Das Gehalt kommt pünktlich, was für finanzielle Sicherheit sorgt. Die internen Schulungen bieten mir die Chance, Wissen zu vertiefen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Ich schätze die Flexibilität von Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. 

Hast du eine Empfehlung für alle, die noch auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz sind und sich nicht entscheiden können? 
Bevor ich mich für die Ausbildung entschieden habe, war ich der Überzeugung: „Ein ganzes Berufsleben im Büro? NEIN, das kann ich mir nicht vorstellen!“ Telefonate führen? Auf keinen Fall! Doch inzwischen, seit bereits zwei Jahren, bin ich im Vertrieb tätig und ich könnte mir nichts Schöneres vorstellen. Manchmal ist es notwendig, eine Entscheidung zu treffen, indem man einfach einen Schritt wagt, etwas ausprobiert und sich auf Neues einlässt.